■ Taxa de envio: 1.000 ienes em todo o país(excluindo impostos)

*Okinawa, ilhas remotas e algumas áreas terão custos adicionais de envio.
*Os produtos só podem ser enviados dentro do Japão.
□ Agora, compre 5 ou mais itens e ganhe frete grátis!

 

■ Regulamentos de envio

A data de entrega especificada é de até 14 dias depois. Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas estamos tentando responder rapidamente, portanto, entenda que se a entrega for especificada após o máximo de 14 dias, ela será cancelada uma vez.

 

■Envio estimado do produto
Para pagamento com cartão de crédito e pagamento à vista
Envio em 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
Para transferência bancária
Enviado em 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
*Os serviços de transporte estão encerrados aos sábados, domingos e feriados.
*A entrega pode sofrer atrasos devido ao congestionamento e às condições de tráfego das empresas de entrega, dependendo da época.
 

■ Se o produto encomendado estiver fora de estoque

Temos produtos suficientes, mas se o produto encomendado estiver esgotado, entraremos em contato com o cliente (por telefone ou e-mail) e prepararemos o envio.

Política de devolução/reembolso do produto

Na LIFE CREATE, oferecemos todos os produtos genuínos a preços acessíveis, por isso não aceitamos devoluções ou trocas por conveniência do cliente.
  Aceitamos trocas apenas nos seguintes casos.

(No entanto, os itens não retornáveis são excluídos.)
*Só aceitamos trocas em caso de defeito inicial, problema, defeito, avaria, produto errado, etc. Somente se você entrar em contato conosco dentro de 3 dias após a chegada do produto.
* Mesmo que esteja dentro do prazo, não são cobertos manchas, danos, falhas, etc. causados por negligência do cliente.
* Não aceitamos trocas de produtos diferentes do momento da compra. Observe.

No caso acima, os conteúdos como etiquetas de produtos, papel interno, materiais de moldagem, acessórios, etc. inclua-o no pacote. Por favor, devolva-o após
▲ Recebi um produto diferente do que encomendei.
Se houver alguma discrepância com o conteúdo descrito no site (cor, etc.), informe-nos as diferenças entre o site e o conteúdo.
No entanto, não podemos aceitar pedidos feitos por clientes que cometeram um erro ao fazer o pedido.
▲ Diferença de quantidade
Houve uma discrepância com a quantidade pedida.
No entanto, não podemos aceitar pedidos feitos por clientes que cometeram um erro ao fazer o pedido.
▲ Arranhões e sujeira: Por favor, diga-nos que tipo de sujeira e arranhões havia em qual parte
Se algum dos itens acima se aplicar, siga o procedimento abaixo dentro de 3 dias após o recebimento do produto.

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<Fluxo do procedimento de devolução/reembolso>

[1] Certifique-se de preencher os itens a seguir e entre em contato conosco por e-mail para o endereço abaixo em até 3 dias após a chegada do produto.
Para: ielife.jp
Assunto: Solicitação de troca/devolução do produto
▼ Conteúdo
Nome (nome registrado):
  Site comprado (HP, mercado Rakuten, Amazon, etc.):
  Nome do produto que você deseja retornar:
  Tag e condição do acessório (mesma condição recebida):
  Motivo da devolução (seja específico):

[2] Responderemos ao endereço de e-mail que você nos enviou com o endereço de retorno, nome, informações de contato etc.

[3] Por favor, preencha as informações necessárias no formulário de devolução/troca/reembolso que está incluído quando o produto chegar.

[4] Juntamente com conteúdos como etiquetas de produtos, papel interno, materiais de moldagem, acessórios, etc.
Por favor, imprima o formulário de devolução/troca/reembolso que você preencheu em [2] e inclua-o no pacote.

[5] Por favor, envie o produto embalado para o endereço indicado no e-mail.

☆ Se o produto tiver arranhões ou manchas, arcaremos com o valor do frete.

(*Inspecionamos o produto antes de enviá-lo e tiramos uma foto para confirmar que não há problemas.)

 

■ Processamento de reembolso
  Confirmaremos a devolução do produto e, após a inspeção do produto, daremos continuidade ao processo de reembolso.
 Pode levar até duas semanas para o procedimento.
  Entraremos em contato por e-mail após a conclusão do procedimento.
 Mesmo no caso de um defeito inicial, não podemos aceitar devoluções se não entrarmos em contato com você em 3 dias, portanto, verifique o estado do produto assim que ele chegar.
 Recomendamos usar um método de envio rastreável, como correio para devoluções. No caso improvável de que o produto seja perdido durante a entrega, não seremos responsabilizados.

 

<Observações importantes>
Por favor, manuseie o produto com cuidado.
Certifique-se de abrir o pacote dentro de casa.

Nos casos a seguir, observe que não podemos aceitar devoluções ou trocas, mesmo que o produto tenha problemas ou defeitos.
Após a chegada do produto, se ocorrerem danos, falhas, sujeiras ou defeitos devido à responsabilidade do cliente.
Um defeito que o fabricante não reconheceu como defeito inicial.
Quando peças ou peças são substituídas, ou quando o próprio produto é modificado ou ajustado.
Se o cliente não entrar em contato conosco com antecedência.
Se for conveniente para você. (Exemplo: não gosto da cor/design é diferente do que eu esperava, etc.)

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● Retornar informações de contato
CRIAR VIDA ［ Criar Vida ］
  Vendedor: TREIB LLC
〒144-0035
15-02-19 Minamikamata, Ota-ku, Tóquio
Endereço de e-mail: @ie-life.jp

• Gerente:

 

 

Provisão de garantia

Esta garantia estipula os detalhes da garantia no caso de quebra do produto (doravante denominado produto) vendido pela TREIB LLC (doravante denominada nossa empresa). Repararemos ou substituiremos os produtos defeituosos que manuseamos com base nesta garantia.

 

● Período de garantia
Para o período de garantia do produto, consulte a garantia do produto adquirido, o manual de instruções ou os detalhes da garantia na página da loja. A data de início do período de garantia é a data de compra.
* A correspondência inicial de defeitos é limitada a produtos dentro de 3 dias a partir da chegada do produto.

 

● Faixa de garantia
Durante o período de garantia, repararemos ou substituiremos o produto gratuitamente se ele apresentar mau funcionamento em condições normais e uso com base no manual de instruções anexo.
Além disso, a garantia do produto é válida apenas no Japão.
Mesmo dentro do período de garantia, os itens a seguir não serão cobertos pela garantia.
1 Se você não puder nos apresentar um recibo ou outro item que confirme a data da compra. diabo

Se a garantia não for apresentada para o produto com a garantia.
2 Produtos obtidos por meio de vendas de segunda mão, incluindo transações pessoais, como leilões.
3 Danos causados por queda ou impacto durante o transporte após a compra.
4 Danos devido a manuseio descuidado ou uso incorreto.
5 Produtos que foram desmontados ou modificados pelo cliente, ou que foram reparados ou desmontados por outra empresa que não a nossa.

Bens com ocasiões.
6. Falha devido a equipamentos ou cabos conectados ao produto adquirido, acessórios, etc.

Mau funcionamento devido ao uso de dispositivos não dedicados, como opcionais.
7 Use em um estado que não satisfaça o ambiente de uso e as condições de uso indicadas no manual de instruções, etc.

Falha devido a fatores ambientais, como uso contínuo excessivo.
8.Uso em que as precauções e advertências do manual de instruções, etc., não são seguidas.

falha devido a
9 Falha devido a desastres naturais, como incêndios, terremotos e inundações, ou devido a guerras, tumultos, etc.

coisa.
10 Produtos revendidos a terceiros após a compra.

 

●Isenção de responsabilidade
1 Esta garantia não se aplica a falhas devido à deterioração de peças ou substituição de acessórios.

plugue.
2 Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos ou indiretos causados pelo uso de nossos produtos.

Não assumimos qualquer responsabilidade, independentemente de ser devido a falha ou falha do produto.
3 Não garantimos a compatibilidade de nossos produtos com hardware e software anunciados no futuro.

não.
4 Dados armazenados dentro do produto durante o uso normal, falha ou reparo

Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano de
5 Alguns produtos podem usar peças com vida útil definida, tempos de uso, etc.

Eu tenho. A vida útil real e o tempo de substituição podem variar dependendo da frequência de uso e do ambiente de uso.

Antes e depois. Em alguns casos, as peças de reposição podem ser cobradas mesmo durante o período de garantia.

Existe uma coisa.
 

●Notas
1 Garantimos apenas os produtos que vendemos e manuseamos legalmente no Japão.

válido. Em relação às importações paralelas e produtos que não são tratados oficialmente por nós,

não será reparado ou substituído.
2. Em relação aos produtos, não fornecemos reparos ou serviços através de viagens de negócios ou visitas.
3 Não nos responsabilizamos por qualquer dano ou perda que possa ocorrer durante o transporte, como quando o guardamos.

não.
4 Se determinarmos que o reparo ou substituição é difícil, nós o substituiremos por um produto equivalente ou sucessor.

Podemos corresponder.
5. O período de garantia para reparos e substituições será o período de garantia no momento da compra.

aumentar.
6 Produtos sem garantia não podem ser reparados, trocados ou devolvidos.
7 Esta política de garantia está sujeita a alterações sem aviso prévio.
8. Esta disposição é para reparo e substituição com base nas disposições acima e na lei do cliente

Não limita os direitos e interesses acima.
9. Produtos para os quais existem problemas óbvios com o uso do cliente após a coleta do produto.

poderá recolher o produto de substituição ou cobrar um valor equivalente ao preço de compra do produto.

Obrigada.

Criado em 17 de outubro de 2017
17 de outubro de 2017 Última atualização

As informações pessoais são usadas e gerenciadas apenas para a execução de nossos negócios e não são divulgadas a terceiros sem consentimento prévio, exceto quando a divulgação for solicitada com base na autoridade estipulada por lei de instituições públicas como agências governamentais. . Além disso, as informações de compra são protegidas por criptografia usando a tecnologia SSL.
 Reconhecemos a importância de proteger as informações pessoais, usá-las adequadamente e protegê-las como uma responsabilidade social, e prometemos nos esforçar para proteger as informações pessoais.